עודכן לאחרונה: 28/8/2025
אילרוס בע״מ מכבדת את פרטיות המבקרים באתר ומחויבת לשקיפות באופן איסוף, שימוש ושמירת המידע. מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, למי הם עשויים להימסר, וכיצד ניתן לפנות אלינו בעניין פרטיות.
1. איזה מידע אנו אוספים
פרטים שמוזנים בטפסים באתר: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, ותוכן ההודעה.
מידע טכני בסיסי הנאסף אוטומטית לצורך תפעול וביצועים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות/קוקיות פונקציונליות).
2. כיצד אנו משתמשים במידע
מענה לפניות, תיאום שיחה/ייעוץ, הכנת הצעת מחיר ומתן שירות.
שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.
איננו עושים שימוש במידע לצורך דיוור שיווקי ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש.
3. שיתוף מידע עם מעבדי נתונים (Processors)
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. לצורך תפעול האתר ושירותיו, אנו מסתייעים בספקים הבאים כמעבדי נתונים טכניים:
Hostinger – אחסון אתר ותיבת דוא״ל עסקית; שליחת הודעות הטפסים דרך שרתי הדוא״ל.
WPForms – תוסף טפסים מקומי באתר לצורך קבלת הפניות (ללא העברת מידע לשרתי החברה, אלא אם יוגדר אחרת).
WP Mail SMTP (Hostinger SMTP) – משלוח דוא״ל מאובטח של הודעות הטפסים מהאתר.
GTranslate Pro (Sub-directory proxy) – הצגת גרסאות מתורגמות של דפי האתר; טקסטים עוברים עיבוד לצורכי תרגום והצגה.
ספקים אלו מעבדים מידע רק כנדרש למתן השירות, בכפוף להסכמים מתאימים ולדיני הפרטיות הרלוונטיים.
4. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות פונקציונליות לצורך:
שמירת בחירת השפה (GTranslate).
שיפור טעינה ותפעול (קאש/ביצועים, אם קיים).
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בכלי אנליטיקה. אם נוסיף בעתיד – נעדכן את המדיניות ונציג הודעתCookies מתאימה במידת הצורך.
5. אבטחת מידע
האתר פועל בפרוטוקול HTTPS (SSL). גישה ללוח הניהול ולדוא״ל העסקי מוגבלת ומוגנת בסיסמאות חזקות ואימותים טכניים. אנו מפעילים עדכוני אבטחה שוטפים, ותוסף אבטחה ייעודי ברמת האתר. אף שעלינו נוקטות אמצעי אבטחה סבירים, אין אבטחה מוחלטת ברשת – ולכן מומלץ שלא להעביר פרטים רגישים במיוחד דרך טפסים כלליים.
6. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות לשמן נאסף (מענה לפניות, תיעוד שירות), ובהתאם לחובות משפטיות החלות עלינו. ניתן לבקש מחיקה/עדכון כמפורט בסעיף הבא.
7. זכויות משתמש ופניות פרטיות
באפשרותכם לפנות אלינו בכל עת לבקשת:
עיון במידע שמסרתם,
תיקון נתונים שגויים,
מחיקה, כאשר אין חובה משפטית לשומרם.
לביצוע בקשות: ilros.ltd@gmail.com . נשתדל להשיב בהקדם.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהמעבדים הטכניים שלנו עשויים לפעול משרתי חו״ל. העברה זו תיעשה בכפוף לדין החל ולהסכמים מתאימים לשמירה על פרטיות המידע.
9. אתרים/תוספים של צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות באתרים אחרים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני אליו אתם ניגשים.
10. שינויי מדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר שינוי המדיניות יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
יצירת קשר בנושא פרטיות:
אילרוס בע״מ – ilros.ltd@gmail.com